레이스는 고객의 방문 정보를 소중히 다룹니다. 수집은 최소로, 활용은 목적 안에서만, 보호는 철저하게. 「개인정보 보호법」을 준수하여 운영합니다.
서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
| 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 연락처(전화번호) | 예약 확인 및 서비스 안내 | 이용 종료 후 1개월 |
| 예약 정보(일시·인원·테이블 등급) | 서비스 제공 및 운영 관리 | 이용 종료 후 1개월 |
| 항목 | 수집 목적 | 비고 |
|---|---|---|
| 이름 또는 호칭 | 맞춤형 서비스 제공 | 미제공 시에도 이용 가능 |
| 방문 목적·이벤트 정보 | 생일·기념일 이벤트 준비 | 미제공 시에도 이용 가능 |
| 특별 요청 사항 | 맞춤 서비스 준비 | 미제공 시에도 이용 가능 |
건강 정보, 종교, 정치적 견해 등 민감정보는 수집하지 않습니다. 서비스에 필요한 최소 정보만 다룹니다.
고객이 직접 제공하는 경우에만 수집합니다.
신분증 확인은 만 20세 이상 성인 여부 확인을 위한 절차입니다. 신분증 정보를 기록하거나 저장하는 행위는 없습니다.
| 목적 | 구체적 내용 |
|---|---|
| 예약 서비스 운영 | 테이블 예약 접수, 확인, 변경, 취소 안내 |
| 당일 서비스 진행 | 입장 안내 및 테이블 서비스 운영 |
| 고객 문의 처리 | 전화·카카오톡 응대 |
| 이벤트 서비스 준비 | 생일·기념일 이벤트 사전 준비 |
| 법령 의무 이행 | 관련 법령에 따른 보관 의무 |
마케팅·광고·홍보 목적의 활용은 없습니다.
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 예약 및 이용 기록 | 이용 종료 후 1개월 | 내부 방침 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 통화 연결 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
고객의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 아래 세 가지 경우만 예외입니다.
방문 기록·이용 내역·연락처는 마케팅 목적으로 외부에 제공되지 않습니다.
현재 별도의 위탁 처리는 없습니다. 향후 위탁이 필요해지면 즉시 공지하며, 수탁자가 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다. 요청일로부터 10일 이내에 조치하고 결과를 안내드립니다.
| 권리 | 내용 |
|---|---|
| 열람 요구 | 보유 중인 본인 개인정보를 확인할 수 있습니다. |
| 정정·삭제 요구 | 잘못된 정보의 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. |
| 처리 정지 요구 | 개인정보 처리를 멈춰달라고 요청할 수 있습니다. |
| 동의 철회 | 수집·이용 동의를 언제든 철회할 수 있습니다. |
권리 행사는 050-6905-1998 또는 카카오톡 레이스 채널로 요청해 주시면 됩니다.
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법령이나 운영 방식이 바뀌면 방침 내용이 달라질 수 있습니다. 중요한 변경은 적용 30일 전, 그 외는 7일 전에 공지합니다. 고객에게 불리한 방향의 변경은 별도의 동의 절차를 거칩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보호책임자 | 홍길동 (대표) |
| 연락처 | 050-6905-1998 |
| 카카오톡 | 레이스 채널 |
| 응대 시간 | 매일 ~ |
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